- EASTOOLがお客様から選ばれた理由は？
- 私たちはお客様を第一に考えています。
市場環境の変化に伴い、お客様の生産状況も刻々と変化しています。お客様の多様なニーズにお応えするために、EASTOOLは変化に応じた生産体制（組織体制）の構築を図る等、常に柔軟な対応を心掛けています。率先して自ら変化していく姿勢が、お客様の満足度向上に繋がっていると思います。 - EASTOOLの大切にしているポリシーとは？
- 品質・コスト・デリバリーについて、お客様に満足して頂くことです。
そのために、従業員一人ひとりの能力の向上とモチベーションを高く維持するよう努めています。また、市場環境の変化を敏感に察知し、お客様の要望に応えられるよう、組織変革を含め柔軟に対応しています。 - どのように新しいお客様と出会ってきたのでしょうか？
- 世界各国で行われる展示会への出展や、既存のお客様・お取引先からのご紹介、WEBサイトからのお問合せ、設計開発会社からのアプローチ等により、新しいお客様とお取引させて頂く機会が生まれています。
一貫して、EASTOOLのものづくりへの姿勢を評価して頂いており、そうした部分が新たなお取引に繋がっているかと思います。 - 他社より優れていると思う点は？
- EASTOOLは、以下の点で他社よりも優れたサービスを提供してきたと自負しています。
・総合的なOne Stopサービスの提供
・30年の製造経験・実務に裏打ちされた管理手法や専門知識、ノウハウの数々
・製品開発から完成品製造までのプロジェクト管理
・DFX/DFM手法を活用した革新的な設計技術
・価格競争力のある材料を活用した、スピード感のあるOEMサービス
・20台以上あるAI、SMTの設備ラインと十分な製造エリアによる納期の早さ
・国際基準に則った品質基準
・高い生産性と徹底したコスト管理 - 既存のお客様に喜ばれている点とは？
- 効率的な在庫管理による納期の早さと、高品質でありながら素早い対応が出来ることではないでしょうか。
具体的には、EASTOOLの柔軟な対応やコスト競争力に加え、設計段階からプロジェクトに参加し技術的側面・経験からDFX（Design for X)・DFM（Design for manufacturing)を支援することから始まる、一貫性のある製造サービスを提供していることです。 - この仕事を通して、一番嬉しかったことは？
- お客様・ビジネスパートナーに、高品質で低価格な製品を短納期でご提供させて頂き、お客様の成長にお役に立てたことです。
これからも、親会社のグロップグループの企業姿勢である「トリプルウイン」、（お客様）、（働く人たち）、（グロップグループ）の３者全てが利益・効果を得ることの出来る事業を展開していきたいと思っています。